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Política de Trocas e Devoluções

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para devolução de todos os produtos é de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Troca: Caso algum defeito de fabricação seja identificado e notificado à MNR4x4 dentro do período de 07 (sete) dias corridos após a data da entrega, o produto deverá ser enviado para o endereço da MNR em São Paulo – SP.

O mesmo deverá vir dentro de sua embalagem original, com todos os itens que o acompanham e uma cópia da nota fiscal.

Após receber o produto, a MNR4x4 efetuará análise do caso em até 02 (dois) dias úteis. Caso seja confirmado defeito na fabricação, o produto será trocado diretamente ao consumidor e o custo do frete (ida e volta) será responsabilidade da MNR4x4.

Devolução: Caso o cliente desista da compra dentro do período de 07 (sete) dias corridos após a data de entrega, o produto deverá ser enviado para a endereço da MNR4x4 em São Paulo – SP.

O mesmo deverá vir em sua embalagem original intacta, com todos os itens que o acompanham. Não serão aceitas embalagens abertas ou com sinais de avarias.

Após receber o produto a MNR4x4 efetuará análise de suas condições em até 02 (dois) dias úteis. Se não forem identificadas avarias ou sinais de uso, o valor do produto será reembolsado mediante depósito em conta corrente ou estorno em seu cartão de crédito. Nesse caso os custos do frete (ida e volta) não serão reembolsados.

O cliente deve enviar a encomenda para o endereço de correspondência: Caixa Postal 60.001 CEP 05033-970 São Paulo - SP