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Serviço ao Cliente

Privacidade e Segurança

Todos os dados fornecidos e armazenados no site Mão na Roda 4x4 (MNR4x4) são confidenciais e protegidos.

Os dados pessoais de nossos clientes não serão fornecidos para nenhum parceiro comercial ou qualquer outro serviço relacionado.

As informações utilizadas em operações com cartão de crédito não são armazenadas no sistema.

Não revele sua senha para terceiros. Caso tenha problemas de acesso (usuário ou senha) procure somente e diretamente a Equipe MNR4x4 através do e-mail sac@maonaroda4x4.com.br. 

 

Atualizando Informações da Conta

Mantenha os dados de sua conta sempre atualizados. Dessa forma, se desejar, receberá lembretes de nossas promoções e informativos.

Confirme o endereço de entrega em cada pedido. Evite atrasos e outros contratempos no frete por endereço incompleto ou incorreto.

 

Pagamento, Preços e Promoções

A MNR4x4 disponibiliza diversas forma de pagamento. Entre elas:

PagSeguro: Através de uma parceria com o sistema Pagamento Seguro do UOL, o comprador poderá utilizar seu cartão de crédito, cartão de débito ou emitir boleto bancário para efetuar suas compras de maneira confiável, segura e certificada. O sistema libera o pagamento somente após o cliente confirmar recebimento dos produtos. Para mais informações sobre essa modalidade de pagamento acesse: https://pagseguro.uol.com.br

Boleto Bancário: O boleto emitido diretamento pela loja, tem vencimento no dia seguinte ao da compra. Quando isso ocorrer no fim de semana ou feriado terá o vencimento no próximo dia útil. O banco demora até 3 dias úteis para informar o pagamento do boleto. Não esqueça de somar ao prazo de entrega.

Cartão de Crédito: Disponibilizamos o pagamento via cartão de crédito, em ambiente 100% seguro. Os cartões aceitos são Visa, Mastercard e Diners. É possível parcelar suas compras em até 6x sem juros, com parcela mínima de R$50,00 (cinquenta reais).

Koin Boleto Pós Pago: Você já pensou em pagar somente após receber o produto?Isso mesmo, agora você paga somente após ter o produto em sua casa.Para isso, basta selecionar a opção Boleto Pós-Pago Koin.Mas atenção, após fazer a compra, seu cadastro será analisado pela empresa KOIN Administradora de Cartões e Meios de Pagamento Ltda. Ela será responsável por liberar ou não sua compra. Após a confirmação, seu pedido será processado e enviado. Então você irá receber o boleto por e-mail para pagamento.

Ao aderir a essa forma de pagamento, você aceita os termos e condições da Koin, caso queira saber mais basta entrar no site https://www.koin.com.br/

As promoções são individuais. Ou seja, não é possível transferí-las para outro comprador / usuário. As promoções não são cumulativas. Confira as regras espcíficas de cada promoção. 

 

Visualização dos Pedidos

Após efetuar seu pedido em nosso site, você poderá acompanhá-lo clicando no seguintes links:

Minha Conta – Efetue o Login – Meus Pedidos – Ver Compra.

Nesse local é possível visualizar o status e todas informações relacionadas a pedido feitos pelo usuário em nossa loja.

   

Garantia

Todos os produtos vendidos possuem garantia do fabricante. O prazo específico de cada produto é informado na descrição do mesmo.

Condições especiais de garantia são informadas da descrição de cada produto. Leia com atenção.

A garantia não cobre casos de mau uso ou instalação inadequada.

 

Dados da Empresa

Razão Social: Mão na Roda 4x4 Comércio de Autopeças LTDA

CNPJ 14.222.034/0001-35

IE: 146.448.557.118

Endereço: Rua Barão de Jundiaí, 332 Sala 2

05073-010

São Paulo - SP 

Endereço para correspondência:

Caixa Postal 60.001

CEP 05033-970

São Paulo - SP

 

Contato

Se você tiver Duvidas sobre os temas acima, pedidos ou qualquer outra necessidade, entre em contato com nossa equipe!!!

E-mail: sac@maonaroda4x4.com.br

Telefones: 55 11 98139-5281

                 55 11 3873-1037

Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta das 09 as 18 horas.

Obrigado. Boas compras e bom divertimento!!!

 

Equipe Mão na Roda 4x4